A veces, sólo es cuestión de esperar unos cuantos minutos. Es probable que como medida inicial, el aparato intente actualizarse y esto requiere cierto tiempo.

Advertirás esta condición porque mientras dure el proceso, el anillo luminoso que posee alternará entre los colores rojo y azul.

Una vez que haya quedado con el color azul fijo, el «Shelly» estará listo para operar.

El aparato fué actualizado y su anillo luminoso muestra la luz azul fija. Recién cuando hayan transcurrido dos o tres minutos, si aún no aparece se aconseja el método de búsqueda manual que consiste en ir al menú de la esquina superior derecha y presionar la opción «Dispositivos descubiertos» - «Escanear».

Si esto también falla, puedes probar a cerrar completamente la aplicación y volver a abrirla.

A veces sucede que el enchufe queda como «oculto». Para solucionarlo, haz clic en el menú representado por las tres líneas de arriba a derecha y selecciona Dispositivos ocultos. Ir al paso siguiente «Editar dispositivo para que ya no esté oculto».

Haz clic en el pequeño lápiz de arriba a la derecha y luego en el lápiz que está junto al dispositivo para editar. Ir al paso siguiente «Elegir la estancia (habitación) correcta»

Seleccionar la estancia (habitación) correcta (puede ser «baño» o la que hayas asignado) para que ya no esté en la estancia «Hidden Devices» (dispositivos ocultos) y luego hacer clic en HECHO para guardar los cambios.

Si con los pasos anteriores todavía sigue como «Sin Conexión», o si luego de un tiempo de haber funcionado bien vuelve a quedar en esta condición, puedes probar a reiniciar el router WiFi de tu hogar.

Para ello basta con pulsar el botón de apagado que viene con cada router, o bien simplemente desenchufarlo, y esperar al menos 30 segundos.

Revisa que el nombre y la contraseña de la red WiFi hayan sido bien escritos (las pantallas de los celulares son chicas y los errores ocurren).

Si aún así no has podido lograr que la aplicación detecte el «Shelly», puedes recurrir al método alternativo de instalación, que se explica en este enlace.

El indicador muestra la participación proporcional del termotanque en el consumo total del hogar.

Aún no está disponible, pero más adelante podremos ofrecer alarmas y avisos (configurables) que nos alerten sobre anomalías en el funcionamiento del termotanque.

Simplemente, basta con presionar el botón para que el enchufe permita o interrumpa el pasaje de energía. Se escuchará un «click» y el anillo luminoso quedará en azul si la energía está interrumpida, o rojo cuando está habilitada.

Si se presiona el botón durante diez segundos o más, el aparato se resetea quedando como de fábrica. Al hacer esto, quedará desvinculado de la aplicación y será necesario efectuar nuevamente todo el proceso de asociación.

Este procedimiento es necesario si no fue posible realizar una instalación exitosa y queremos intentar el método alternativo de instalación.

Luego de enchufar el dispositivo al tomacorriente, Shelly creará su propio punto de acceso WiFi (Modo AP). El anillo luminoso parpadeará entre rojo y azul.

Importante: Si el anillo luminoso no parpadea en rojo y azul mantenga presionado el pequeño botón que tiene el dispositivo en su costado durante al menos 10 segundos para lograr el reseteo y dejarlo como de fábrica.

Tenemos que resetar el dispositivo si por ejemplo, lo hemos intentado instalar con el método estándar y no pudimos logralo. 

En nuestro celular, examinaremos las redes disponibles. Veremos que además de la que usamos siempre en nuestro hogar, habrá una nueva red cuyo nombre será del tipo «Shellyplug-5D1E72» es decir, contendrá el nombre Shellyplug seguido de letras y números.

Es preciso que el celular se conecte a esa red. No será necesario proporcionar ninguna contraseña para conectarse a ella. 

Posiblemente aparezca un mensaje que nos advierta que la red no tiene conexión a internet, eso es correcto.

Vamos a abrir el navegador, es decir, la aplicación que usamos habitualmente en nuestro celular para navegar por internet.

En la barra de direcciones del navegador, escribiremos esta serie de números, incluyendo los puntos que los separan: 192.168.33.1  

Deberá aparecer un sitio web similar al que se muestra en la imagen, que en realidad es el «panel de control» que emite el enchufe Shelly.

Presione «Internet & Security» y a continuación «WiFi Mode – Client». Seleccione la opción «Connect the Shelly device to an existing WiFi Network».

Ahora, complete los campos «WiFi Name» (nombre de la red WiFi del hogar) y «Password» (contraseña
de la red WiFi) y por último, presione «Save».

Si todo sale bien, deberá aparecer un mensaje de confirmación que diga que el procedimiento fue exitoso.

Volveremos a la parte de selección de redes de nuestro celular y nos conectaremos nuevamente a la red WiFi del hogar.

Después, vamos a abrir la aplicación Shelly Cloud. Tras unos segundos, la misma debería identificar el nuevo dispositivo. 

Para asegurarnos de eso, iremos al menú superior derecho y elegiremos «Ajustes» - «Dispositivos descubiertos», y presionaremos sobre el nuevo enchufe instalado. 

Una vez reconocido el dispositivo, haremos exactamente todo lo que se indica en los tutoriales del método de instalación estándar (también disponibles en video), es decir:

• Agregar el enchufe a la estancia (habitación)
• Configurarlo para que por defecto, arranque encendido
• «Activar» el Plan Termotanque Inteligente UTE 
• Si así lo deseamos, programarle horarios de encendido y apagado